Книга присвячена популярному напрямку розвитку сучасних телекомунікацій - мультисервісних мереж.

Перша частина монографії присвячена проблемам інтеграції різних сервісів операторів зв'язку і сервіс-провайдерів, вибору оптимальних середовищ переносу трафика, механізмам забезпечення якості обслуговування абонентів та порівняльного аналізу переваг і недоліків різних телекомунікаційних технологій, що використовуються при побудові мультисервісних мереж операторського класу. У другій частині розглянуті проблеми автоматизації операторської діяльності. Третя частина присвячена питанням проектування й експлуатації контентохраніліщ комерційних інформаційних додатків операторів і сервіс-провайдерів. Монографія є результатом багаторічної роботи з телекомунікаційними операторами в якості системного інтегратора і аналітика. Вона буде корисна операторам, провайдерам, працівникам адміністративних служб мультисервісних мереж, користувачам, а також студентам і викладачам ВУЗів.